쿠팡이츠 고객센터 전화번호 운영시간 상담원 연결 실시간 채팅 문의

배달 어플로 쿠팡이츠 많이 이용하고 계신가요? 쿠팡 와우 회원이라면 무료 배달이라는 이점이 있어 많이 이용하는 어플인데요, 간혹 주문 오류나 배달이 잘못 되는 등의 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 빠른 해결을 위해 고객센터로 전화를 거는 것이 가장 좋은 방법인데요, 쿠팡이츠 고객센터 전화번호, 상담원 연결 가능한 운영시간까지 모두 안내 드리겠습니다. 

 

 

쿠팡이츠 고객센터 

 

쿠팡이츠 고객센터 연결 방법으로는 세 가지가 있습니다. 1. 전화연결 2. 실시간 채팅 3. 이메일 문의 입니다. 각 방법별 진행 방법을 안내 드리겠습니다. 고객센터 연결을 확인하는 방법으로는 먼저 쿠팡이츠 접속 후 우측 하단에 있는 My이츠를 클릭합니다. 그 뒤 메뉴 중 고객지원을 눌러 들어갑니다. 

 

1. 쿠팡이츠 고객센터 전화번호 

쿠팡이츠 고객센터 전화번호 확인을 위해 고객지원 탭에 들어간 뒤 하단에 있는 기타문의를 눌러줍니다. 기타문의에서 전화 (통화료 부과)를 누르면 전화번호가 뜨며 연결을 진행할 수 있습니다. 

 

 

쿠팡이츠 고객센터 전화번호는 1670-9827 입니다. 고객센터 운영시간은 오전 6시부터 익일 새벽 3시까지 운영하고 있습니다. 

 

 

2. 쿠팡이츠 고객센터 실시간 채팅 상담 

전화가 어려운 상황이라면 고객센터에 실시간 채팅 상담도 가능합니다. MY이츠-고객지원-기타문의에 들어간 뒤 1:1 채팅(실시간)을 눌러줍니다. 

 

1:1 채팅상담에서 상담사 연결이 필요한 경우 '시작'이라고 입력한 뒤 채팅을 시작하면 됩니다. 채팅을 통해 주문 오류나 배달 문제 등의 내용을 처리할 수 있습니다. 

 

 

그 외에도 쿠팡이츠 고객센터 이메일을 통한 문의가 가능합니다. 

 

3. 쿠팡이츠 고객센터 이메일 문의

My이츠 - 고객지원 - 기타문의에서 이메일을 눌러 들어갑니다. 

 

 

쿠팡이츠 고객센터 이메일인 eatshelp@coupang.com에 문의하고자 하는 내용을 정리하여 보낼 수 있습니다. 1:1 채팅이나 고객센터 전화연결이 어려울 경우 이메일을 통해 문의를 남길 수 있습니다. 

 

 

 

지금까지 쿠팡이츠 고객센터 전화번호, 실시간 채팅 상담, 이메일 문의 방법까지 알아보았습니다. 쿠팡이츠 이용 시 문제가 발생했다면 이러한 연결 방법을 통해 문의를 해결해보시기 바랍니다.